Como funciona um Marketplace?

Por Rafael Castanho | 21/09/2021 | 3 Minutos de leitura | Voltar
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Como funciona um Marketplace?

 

Sendo um site direcionado para o comércio eletrônico de diversas lojas e segmentos, o marketplace se baseia na intermediação da venda, atendimento ao cliente e oferece as ferramentas necessárias para que o vendedor tenha todo o suporte para com o relacionamento entre ele e o cliente, assim dando a segurança e confiança para ambas as partes em todo o processo de venda.

Os consumidores sempre estão procurando confiança e praticidade em suas compras online, assim os marketplaces estão cada vez ganhando mais espaço.

Sendo vantajoso tanto para quem compra, quanto para quem vende, já que facilita a busca e oferta de produtos.

Sendo uma maneria pratica, o vendedor então pode se atentar as outras etapas de uma venda, dando atenção especial para a logística, sempre respeitando os prazos de entrega de modo a evitar má reputação na plataforma de vendas.

Normalmente o marketplace oferece modelos pré-estabelecidos para exibição da loja, formas de pagamento e entrega do produto, mesmo com toda essa praticidade na automação desses processos, é importante se atentar.

Por conta da simplificação no gerenciamento de uma loja nesse ambiente, já que a plataforma é responsável por boa parte do processo de uma venda, o vendedor pode oferecer uma atenção ao cliente, melhorando seu serviço e preços, garantindo a competitividade.

Ter um ERP  que integre o marketplace escolhido é necessário para quem deseja aumentar as vendas e cobrir maior parte do mercado, expondo seus produtos e/ou serviços mais de um local, aumentando as oportunidades de captar novos clientes e continuar vendendo para seus consumidores que já foram fidelizados.


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