Como bloquear um cliente manualmente

Quando um cliente possui débitos ou pendências financeiras com a empresa, é possível realizar o bloqueio manual do cadastro para impedir a realização de novas vendas para este cliente.

Após o bloqueio, ao tentar gerar uma venda para o cliente bloqueado, o sistema apresentará um alerta e manterá o orçamento bloqueado.

Passo a passo para bloquear um cliente

1. Acesse a tela de clientes pelo caminho:

   Menu → Cliente

   Clique no botão de atalho "CLIENTE" para abrir a tela de cadastro de clientes.

   

   Resultado esperado: A tela de clientes será aberta para localizar o cadastro que será bloqueado.

2. Localize e selecione o cliente que deseja bloquear.

   Em seguida, clique em "Cadastro" para acessar os dados do cliente.

   

   Resultado esperado: O cadastro do cliente selecionado será exibido.

3. Clique no botão "Alterar" para liberar a edição do cadastro.

   Depois, selecione a opção "Bloqueio".

   

   Resultado esperado: O cliente ficará marcado como bloqueado no sistema.

4. Clique em "Salvar" para concluir a alteração do cadastro.

   

   Resultado esperado: O bloqueio do cliente será gravado no cadastro.

5. Ao tentar gerar uma venda para um cliente bloqueado, o sistema apresentará um alerta informando o bloqueio e o orçamento ficará bloqueado.

   

   Resultado esperado: O sistema impedirá a continuidade da venda para o cliente bloqueado.

Observação

• O bloqueio do cliente pode ser utilizado como controle interno para evitar novas vendas enquanto existirem pendências que precisam ser regularizadas.