Como devolver para o estoque produtos consignados que não foram vendidos

A consignação é uma operação comercial em que os produtos são enviados para um cliente ou revendedor sem que a propriedade seja transferida imediatamente. O fornecedor continua sendo o responsável pelos produtos até que eles sejam vendidos.

Quando os produtos consignados não forem vendidos, é possível realizar a devolução para que eles retornem ao estoque no GestãoPro.

Realizando a devolução de produtos consignados

1. Acesse o caminho no sistema: Menu → Vendas → Orçamentos.

   A tela de orçamentos será aberta para iniciar o processo de devolução.

   

2. Clique no botão Inserir para criar um novo orçamento de devolução.

   

3. Selecione o Cliente relacionado à consignação que será devolvida.

   

4. Clique em Opções e selecione a opção Buscar Produtos em Consignação.

   O sistema irá apresentar os produtos enviados anteriormente em consignação para o cliente selecionado.

   

5. Selecione o Pedido da Consignação que está sendo devolvido.

   

6. Informe a quantidade de produtos que retornará ao estoque.

   • Caso a devolução seja parcial, altere a quantidade conforme os produtos que realmente serão devolvidos.

   Em seguida, selecione o Status Devolução.

   

7. Clique no botão Confirmar Pedido para prosseguir com a devolução.

   O sistema irá avançar para a finalização da devolução dos produtos consignados.

   

8. Caso o cliente tenha emitido uma nota fiscal de devolução da consignação, preencha os campos:

   • N° N.F. Devolução
   • XML

   Importante: este preenchimento deve ser realizado somente quando o cliente emitir uma nota fiscal de devolução. Caso não exista nota emitida pelo cliente, ignore este passo e continue para a finalização.

   

9. Clique no botão OK para finalizar a operação.

   Após a confirmação, os produtos selecionados serão devolvidos ao estoque conforme a quantidade informada.

   

Dicas importantes

• Confira sempre o cliente e o pedido de consignação selecionado antes de confirmar a devolução.
• Em devoluções parciais, ajuste corretamente a quantidade para que o estoque seja atualizado conforme os produtos realmente retornados.
• Informe os dados da nota fiscal de devolução somente quando o cliente tiver emitido o documento.