Como acompanhar um pedido?
O acompanhamento de pedidos permite consultar os pedidos registrados no GestãoWEB e verificar as informações disponíveis sobre eles.
Essa função é útil para a equipe comercial acompanhar as solicitações dos clientes e localizar rapidamente um pedido específico.
Para que serve?
O acompanhamento permite:
- Localizar pedidos;
- Consultar informações da venda;
- Verificar os dados do cliente;
- Conferir os produtos do pedido;
- Acompanhar a situação do pedido, quando disponibilizada pelo sistema.
Como consultar
- Acesse o GestãoWEB.
- Entre na área de Pedidos.
- Utilize os filtros disponíveis.
- Informe o período ou outra informação que facilite a pesquisa.
- Execute a consulta.
- Localize o pedido desejado.
- Selecione o pedido para consultar seus detalhes.
Como localizar um pedido específico
Quando houver muitos pedidos registrados, utilize os filtros para reduzir os resultados.
Uma pesquisa mais específica facilita a localização do pedido e evita que o usuário precise procurar manualmente entre vários registros.
Dica
Ao atender um cliente, confirme as informações do pedido antes de fornecer qualquer informação sobre a venda.
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