Como emitir um Pedido de Troca?

O GestãoPro permite realizar a emissão de Pedidos de Troca diretamente pela tela de Orçamentos.

O Pedido de Troca possui um comportamento diferente de uma venda convencional:

• Não gera cobrança para o cliente;
• Não gera valores nos relatórios de vendas;
• Não gera comissão para vendedores.

Acessando a tela de Orçamentos

Para iniciar a emissão do Pedido de Troca, acesse:

Menu → Vendas → Orçamentos

Na tela de Orçamentos (frmCotacao), será possível cadastrar um novo pedido de troca.

Emitindo um Pedido de Troca

1. Insira um novo orçamento:

   Após abrir a tela de Orçamentos, clique no botão "Inserir".

   Resultado esperado: O sistema abrirá uma nova tela para cadastro do pedido.

2. Selecione o cliente:

   Selecione o cliente para o qual será realizado o Pedido de Troca.

   Resultado esperado: O cliente será vinculado ao pedido que está sendo cadastrado.

3. Informe o produto da troca:

   Selecione o produto que será incluído no pedido de troca.

   Para localizar o produto, clique na coluna "Descrição" e pressione a tecla Enter.

   Também é possível informar diretamente o código do produto na coluna "#".

   Resultado esperado: O produto será inserido no pedido.

4. Defina o status como Troca:

   Após lançar o produto, selecione o status "TROCA" na coluna "STATUS".

   Resultado esperado: O sistema identificará o item como uma troca e não como uma venda convencional.

5. Confirme o pedido:

   Após selecionar os itens e definir o status como "TROCA", clique no botão "Confirmar Pedido".

   Resultado esperado: O sistema abrirá a tela de confirmação do pedido.

6. Preencha a confirmação do pedido:

   Na tela de confirmação, informe o número do pedido do cliente que deu origem à troca do produto, caso necessário.

   Em seguida, clique no botão "OK".

   Resultado esperado: O sistema concluirá a confirmação do Pedido de Troca.

7. Escolha a opção de saída do pedido:

   Após clicar em "OK" na tela de confirmação, o sistema apresentará algumas opções, como:

   • Visualizar Impressão;
   • Enviar por e-mail;
   • Gerar PDF.

   Resultado esperado: O usuário poderá escolher a forma desejada para visualizar ou compartilhar o Pedido de Troca.

Conclusão

Após concluir os passos acima, o Pedido de Troca será realizado com sucesso.

Dicas importantes

• Confira se o cliente selecionado está correto antes de confirmar o pedido.
• Certifique-se de selecionar o status "TROCA" para que o sistema trate corretamente a operação.
• Utilize o número do pedido de origem da troca para facilitar a identificação do processo posteriormente.