Como fazer o estorno de um pedido de compra

O estorno de um pedido de compra permite desfazer a entrada realizada e registrar o pedido conforme a opção de estorno escolhida.

Como estornar um pedido de compra

Para realizar o estorno, acesse o menu de Compras e localize os Pedidos Entregues ou Devolvidos.

1. Acessar os pedidos entregues ou devolvidos

1. Acesse Menu → Compras → Pedidos Entregues ou Devolvidos.

2. Selecionar o pedido para estorno

2. Selecione o pedido que deseja estornar.
3. Clique no botão “Estornar”.

O sistema apresentará as opções disponíveis para definir como o estorno deverá ser realizado.

3. Escolher o tipo de estorno

O GestãoPro apresenta duas opções para o estorno do pedido:

• Estornar Entrada e voltar os Itens para Pedidos Pendentes: o sistema estorna a entrada e retorna o pedido para Pendente, inserindo o status PED nos produtos que compõem o pedido.
• Apenas Estornar a Entrada: o sistema realiza o estorno da entrada e atribui o status EST aos produtos que compõem o pedido.

Para realizar somente o estorno da entrada, selecione “Apenas Estornar a Entrada” e clique em “OK”.

4. Confirmar o estorno

4. Após selecionar “Apenas Estornar a Entrada”, clique em “OK” para confirmar.

Resultado: o pedido será encaminhado para a aba ESTORNADOS, indicando que o estorno foi realizado.

Diferença entre as opções de estorno

• Estornar Entrada e voltar os Itens para Pedidos Pendentes: estorna a entrada e retorna os itens para pedidos pendentes, com status PED.
• Apenas Estornar a Entrada: estorna a entrada e atribui o status EST aos itens.

Para procedimentos relacionados a estornar e reajustar um pedido ou reajustar um pedido depois de estornado, consulte o procedimento correspondente no manual do GestãoPro.