Como fazer um estorno de um pedido de venda

Quando realizar o estorno do pedido?

 

Quando um cliente desiste do pedido é possível fazer o estorno, para que o mesmo não tenha mais influencia nas movimentações do sistema. Um pedido quando estornado voltará o estoque dos itens e excluirá o financeiro (caso seja gerado na emissão do pedido). Veja abaixo como realizar o estorno e adiante como reaproveitar um pedido estornado.

Estornando um Pedido

 

1) No menu Vendas clique na opção Pedido [F4].

 

2) Selecione o Pedido e clique em Estornar.

 

 

3) Clique em SIM para confirmar o estorno do pedido.

 

 

Ao confirmar Sim o pedido será estornado e será direcionado para  aba ESTORNADO.

 

 

Reaproveitando o Pedido Estornado

4) Com a tela de pedido aberta vá na guia Estornado.

 

5) Selecione o pedido e clique em Orçamento.

 

O sistema irá abrir o orçamento com o status EST.

 

6) Clique em alterar e proceda a alteração/correção das informações do orçamento.

 

 

 

7) Altere o campo STATUS para OK e em seguida clique em Confirmar Pedido.

 

 

 

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