Como gerar uma devolução de venda e uma nota de devolução a partir de um pedido de venda

Em situações onde passou o prazo do cancelamento da nota de uma venda para poder fazer o abatimento de impostos e retorno da mercadoria para o estoque é preciso gerar uma devolução e também uma nota de devolução.

Passo a passo de como gerar uma devolução e uma nota de devolução a partir de um pedido de venda concluído

1 - Clique em "PEDIDO"

2 - Clique na guia "Faturado"

3 - Selecione o pedido que deseja fazer a devolução

4 - Clique em "Gerar Devolução"

5 - Ao clicar em "Gerar Devolução" o sistema vai perguntar de deseja prosseguir, basta clicar em "Sim"

6 - Após clicar em "Sim" o sistema vai gerar o orçamento já com os itens, quantidades e valores todos preenchidos já com o STATUS de "DEVOLUÇÃO"

7 - Em seguida clique em "Confirmar Pedido"

8 - Se o cliente já emitiu uma nota de devolução para sua empresa, basta colocar o número da nota de devolução no campo. Se não foi emitida a nota de devolução pelo cliente pode deixar em branco.

9 - Em seguida clique em "OK"

10 - Após clicar em "OK" o sistema vai exibir a opção "Deseja salvar um cupom de desconto para o pedido de devolução", essa opção se refere para quando o cliente já fez o pagamento e pretende deixar o valor em aberto para abater em uma nova compra.

11 - Em seguida o sistema vai exibir três opções:

- Visualizar Impressão, ao clicar nessa opção você poderá fazer a impressão do Pedido de Devolução

- Enviar por e-mail, ao clicar nessa opção o sistema permitir enviar por e-mail ou por WhatsApp para o cliente

- Gerar PDF (CTRL+C), o sistema vai gerar uma cópia do PDF para  a área de transferência do seu computador

Gerar Nota Fiscal de Devolução da venda de mercadoria do cliente

Se o cliente já emitiu uma Nota de Devolução, não é necessário seguir os passos a seguir. Siga somente se precisar emitir uma nota de devolução caso seu cliente não tenha já emitido uma.

12 - Novamente clique em "PEDIDO"

13 - Clique na guia "Devolução"

14 - Selecione o pedido de devolução

15 - Clique em "Gerar N.F."

Prontinho, agora o sistema vai carregar os dados da sua Nota Fiscal, caso tenha dúvidas sobre como prosseguir com a Nota Fiscal de Devolução de venda, clique e confira como fazer.