Como cancelar uma nota fiscal eletrônica

Nota Fiscal Cancelada

Há diversos motivos para o cancelamento de uma NF-e, podendo ser uma desistência imediata (sem a saída dos produtos), uma descrição incorreta,  impostos informados indevidamente, endereço desatualizado, etc. Nestes casos podemos realizar o cancelamento da NF-e (dentro das condições permitidas). É necessário que o Fisco tenha autorizado o uso da NF-e e que a mercadoria não tenha sido enviada.

Nota: é necessário certificado digital instalado e dentro do prazo de validade para efetuar a transmissão do cancelamento. 

Cancelando Nota Fiscal Emitida

1) No 'Menu' "Faturamento", em seguida "Nota Fiscal Emitida".

2) Selecione a nota fiscal e clique em "Cancelar N.F".

3) Clique em "Sim".

4) Digite um motivo que contenha no Mínimo 20 caracteres e clique em "OK".

Motivos para o não cancelamento da NF,

Há alguns fatores que implicam no cancelamento da NF-e que devem ser considerados, veja abaixo alguns exemplos.

Prazo de cancelamento encerrado: o prazo de cancelamento é de 24 horas, podendo variar de estado para estado, pois o estado tem autonomia para estipular prazos distintos.

Ciência da Operação: Quando o recebedor da Nota Fiscal realiza a manifestação da NF-e.

Documentos Fiscais Vinculados a NF-e: Além do prazo de cancelamento e manifestações do recebedor da NF-e, também implicam no cancelamento da NF-e documentos fiscais Como MDF-e CT-e.

Caso não seja mais possível realizar o cancelamento da NF-e veja Como realizar uma devolução.