Como resolver a Rejeição 690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e?

A rejeição "690 - Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e" foi implementada pela NT 2013.003. A mesma ocorre quando a nota fiscal já foi relacionada ao CT-e emitido pela transportadora para acompanhar o transporte da mercadoria.

Esta rejeição está sendo realizada pela SEFAZ, portanto deverá entrar em contato com a mesma para verificar o que fazer neste caso.

Uma das soluções para estorno desta movimentação seria a realização da devolução desta nota fiscal.

A outra solução seria solicitar a transportadora o cancelamento da Carta de Correio Eletrônico.